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Directeur de la publication

Erik Bosch, en qualité de représentant légal de la société EJB SAS.

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Nature du service proposé

Chantiers.com est un service de mise en relation dédié au secteur du bâtiment. Le site met en relation des artisans et professionnels du BTP avec des particuliers et professionnels porteurs de projets de travaux. À ce titre, Chantiers.com agit en qualité d’apporteur d’affaires et transmet les demandes à ses partenaires de mise en relation et/ou aux professionnels inscrits.

Chantiers.com ne réalise aucun travaux, ne fournit aucune prestation de bâtiment et n’est en aucun cas partie au contrat conclu entre l’artisan et son client. Le site n’exerce aucune activité réglementée et ne délivre aucun conseil technique. La négociation, la conclusion, l’exécution et le paiement des prestations relèvent exclusivement de la relation directe entre l’artisan et son client, dans le respect de leur propre documentation contractuelle.

Chantiers.com est rémunéré par ses partenaires de mise en relation au titre de l’apport d’affaires. Cette rémunération n’est pas supportée par l’artisan : l’inscription et la réception de demandes de chantiers sont strictement gratuites et sans engagement pour les professionnels.

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Aucune donnée personnelle n’est collectée sans le consentement explicite de l’utilisateur. Les données collectées via les formulaires du site ou par email sont utilisées uniquement pour :

• ✓Mettre en relation les artisans et les porteurs de projets, en transmettant les informations nécessaires aux partenaires et professionnels pertinents
• ✓Répondre aux demandes d’information via le formulaire de contact ou par email
• ✓Assurer le suivi de la relation et le service client
• ✓Améliorer le service proposé (mesure d’audience anonymisée)

Les données ne sont jamais revendues à des tiers et ne sont utilisées à des fins commerciales non sollicitées que moyennant consentement exprès.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de portabilité et de limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@chantiers.com en précisant l’objet de votre demande.

En cas de désaccord sur la gestion de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

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Chantiers.com n’apporte aucune garantie quant à l’obtention effective d’un chantier ni quant au volume ou à la fréquence des demandes transmises. Le rôle du site se limite à la mise en relation ; le bon déroulement de la prestation relève de la seule responsabilité de l’artisan et de son client.

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Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’oppose à un professionnel.

En cas de litige relatif au service de mise en relation fourni par Chantiers.com qui n’aurait pas pu être résolu amiablement, le médiateur de la consommation compétent vous sera communiqué sur simple demande à contact@chantiers.com.

Vous avez également la possibilité de recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

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Dernière mise à jour : 31 mai 2026